Fait de voir sa perception sur une personne ou une information altérée par une
information de nature opposée reçue auparavant ou bien en même temps.
Notre cerveau intègre la première information, qui sert automatiquement de
point de comparaison lorsque la seconde information arrive.
Exemple :
Avant un entretien d'embauche, chacun dans la salle d'attente évalue sa propre
valeur de façon inverse à l'aspect élégant ou négligé de la personne assise à
côté de lui.
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En marketing, présenter d'abord des produits onéreux avant un produit plus
abordable augmente les chances de vendre ce dernier produit.
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En plongeant une main dans l'eau chaude et l'autre dans l'eau froide, puis en
mettant les deux mains dans l'eau tiède, la température perçue par chaque main
sera différente !
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